Datos que recibimos
Cuando envías una consulta recibimos tu nombre completo, empresa, RUC, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, equipo elegido y mensaje. También guardamos la fecha, la página de origen y la versión de la autorización. No incluyas datos bancarios, contraseñas ni información sensible en tu mensaje.
Finalidad y autorización
Usamos estos datos para revisar tu requerimiento, responder tus preguntas y preparar una cotización. La casilla de autorización es independiente del botón de envío y no se marca por defecto. No se utiliza la consulta para inscribirte automáticamente en publicidad o boletines.
Registro y acceso
Las consultas se guardan en la base de datos del sitio. La bandeja de consultas exige una sesión autorizada del propietario. Un mensaje de éxito confirma el registro y muestra una referencia; no confirma la aceptación de un pedido ni el envío de un correo.
Seguridad y proveedores
El alojamiento y la base de datos utilizan servicios de Sites y Cloudflare. Pueden intervenir servidores fuera de Perú. El servicio procesa datos técnicos para su funcionamiento y seguridad. Se utiliza un identificador técnico derivado para limitar envíos abusivos; el formulario no almacena la dirección IP en texto legible.
Conservación
La información se conserva mientras sea necesaria para atender la consulta y cumplir las obligaciones aplicables. El responsable debe fijar y comunicar el plazo operativo de conservación antes de la apertura pública y atender las solicitudes de supresión que correspondan.
Tus derechos
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación u oposición, según corresponda, y retirar tu autorización. Durante la revisión privada puedes registrar una solicitud con la opción “Necesito asesoramiento”, indicando tu referencia, sin adjuntar documentos de identidad. El responsable debe completar su identificación y canal directo antes de recibir datos del público. Son aplicables la Ley N.º 29733 y su Reglamento aprobado por D.S. N.º 016-2024-JUS.
WhatsApp y enlaces externos
El enlace a WhatsApp se activará cuando se confirme el número comercial. Al abrir ese canal o la documentación de un proveedor se accede a un servicio externo que aplica sus propias condiciones y política de privacidad.